“央视曝光导游擅改旅游项目 购物收回扣日赚千元”

从今天开始正式实施《旅游法》，其中对团体收费零、强制购物、导游小费的规定将对未来的旅游市场产生巨大的变化。 今天我们关注的是旅游市场顽疾面临最多的好处关联公司——导游。 一直以来，在各种旅游纠纷和纠纷中，导游在事物中一直是人们指印的对象，其根源是购物和自费项目的佣金问题。 那个导游的佣金，或者叫回扣，到底是什么样的呢？

记者作为普通游客在网上申请了北京一日游。 团体费用每人一百元，包括八达岭长城、十三陵长陵、驾车游览鸟巢和水立方。 另外还有长城滑轮和明皇宫两个自由项目。 但是，在交费时，导游不仅多次收取两个自由项目的费用，还擅自将预定跑道的长陵变更为定陵，同时收取20元的费用。

导游说，现在把220交给你吧。 请看长城的门票45，定陵65。 这是110。 滑轮是60。 明皇宫是40。 这是100，210。 请给我220

未经游客同意，擅自将自选项目改为必备项目，正是导游这样做背后的好处。

据导游说，没有工资。 这个(明皇宫)加那滑轮)两个自费项目)，)每个游客出11元。 一天7800元吧。

记者旅游团共有45名游客，按每人加薪11元计算，这两个自费项目的佣金为495元。 但是导游说，这还很少收入，有些路线的收入比这多得多。

导游说，最赚钱的是那个水关(人工长城景区)导游，水关导游在这个景点再加上80元，他一个人出25元，一天不用你的客人买东西，一天赚1000元以上，很普通，很普通。

除了自由增加景点外，导游还在旅行中安排了玉器店和水果店两个购物点。 这个也有回扣。

导游说，带着40名客人进去，如果客人不买东西，一个3元。 平均客人买30元的话，要5元或者10个。

导游说，这个(玉器店)买不买和我们关系不大。 年底评分拿奖金。 水果专家会直接带来利益。 一百元是三元。

在糖果店，很多导游在不避免加薪的情况下，也会鼓励游客购物。

导游说，957的，957的，如果你刚才没选烤鸭的话，蜜饯的蜜饯是必须选的，不是吗？ 我们的导游司机不简单。 像北京导游一样一点工资都没有，可以买食品，带点心意，帮帮我吗？ 我们心中有一点善良。 我们觉得免费工作一天不容易。 可以选择什么呢。 请不要让我们哭泣。 哭是导游这个工作没办法，做不到。 帮帮忙，这没有工资，靠买食品。 请用空的手回去。 我们真的没有活下去的路。

据导游们说，他们也不得已而为之。 因为大部分导游没有和旅行社签订劳动合同，也没有工资和保险，他们的收入只能靠自费项目和购物回佣人。 其中自费项目的佣人占收入的70%，购物占30%，在旅游旺季一个月能赚上万元，但在淡季是老鸨。

导游说，你想带50人一组。 这一组故宫门票一张60，50人，50×60，3000。 必须垫上垫子。 餐费每人十五二十的话，请你也垫付一下。

据导游称，持有标签团的人必须扣押金钱，10万8千万人必须扣押。 只要当地旅行社接到投诉，这笔钱他就不会给你打电话。 因为你那边都垫付了。

劳动合同保障指南收入服务补助金大幅缩小

导游一方面从旅游者那里获得超额利润，另一方面在劳动权利和保障方面受到压力，导游促进了旅游顽疾的成长，从而受到损害。 我知道这样的导游占导游组的大多数。 那么，一些导游和旅行社签订了劳动合同，他们的生活是什么样的呢？

宱淑玲是北京的大导游，做了将近11年的导游。 直到几年前，她和旅行社签了合同。 每月有工资，离开团体后每天有固定的补助金。

据导游宱淑玲说，我们现在基本工资1460。 如果我们在群里，这样的群里，每天给你的指导服、补助金部分是350 (每天)。

每个月宱淑玲基本上可以带两三个外国到北京的旅行团。 各组的旅行为4日至5日，出发天数为15天左右。 因为接机、接站的费用将另行计算，所以她每月去观光地的旅游天数为12天左右。

据导游宱淑玲说，正常的一个月平均12天应该是350元。 这样算下来将近3600，4000美元。 然后基本工资是1460，/每个月大概4000元吧。 还可以。

十一天前，宱淑玲带的团体游还有自费项目和购物店安排。 由于有很高的导游服务费，她从自费项目和购物中得到的佣金很少，大致占收入的30%左右。 但是，随着《旅行法》的实施，这些收入可能会大幅减少。 但是，由于有最低工资，宱淑玲并不担心这一点。 但是她没有和旅行社签约，缺乏基本保障的导游说，他们的生存可能会变得非常困难。

据宱淑玲导游介绍，他没有这样一定的保障，在保障基本工资、保障工资的前提下，他有一定的压力，这种压力只能缓解给游客。

旅行的下降导致导游收入的减少长时间的报酬保障很重要

虽然在免费导游那样盛行的季节，一个月可能挣不到几万元，但是根据新《旅游法》的要求，签订劳动合同后，导游每月的报酬稳定，每个小组都会得到相应的报酬。 但是，在采访中也发现，目前导游对《旅游法》的态度似乎不一致，这首先反映出他们感到收入减少。

据导游蔡勇说，和我相比，我认为会下降30%到50%。 这是最低的。

另一位导游说，也许是变严了，不能出车了，赚不到钱了。 这个月我们不怎么出去。 现在没有出来。 现在没有很多旅行社出来。 以前9月中旬开始接收10月1日当天的组，但是现在不接收

受提成和回扣等灰色收入大幅减少的影响，许多导游不仅希望旅游法保护游客的权益，也希望旅行社进一步提高导游待遇，以免导游因保障不足而进入任何灰色地带。

据导游说，今后我们的收入少了。 今后待遇可能会变好。 虽然工资不是很多，但今后可能会上三险五险。 现在我们自己上去了。

据宱淑玲导游说，那是真正的定价，能享受多少钱的待遇？ 游客也不去导游了。 他知道所有的钱都在交往，在这里再也不用了。 如果大家放下这个心理负担，自然就会变得和平，自然就会开心地玩耍

目前，我国持证导游约有50多万人，他们在旅游业中发挥的作用不可或缺。 过去零团费甚至团费负的经营模式不仅扭曲了导游和游客的关系，而且旅行社和导游之间的薪酬制度也长期缺乏规范。 虽然旅行法的制定有望改变这一现状，但不能一蹴而就。

据北京二外观旅游产业管制研究院主任韩玉灵介绍，旅游法出台后，它试图修改市场。 另外，希望通过各方面的设计，改变过去市场不规则的状况。 这包括了导游对薪酬制度的规定。 但是，我也这么认为。 这个过程确实实施了旅行法，这个问题很快就得到了处理。

(/S2 ) )浙江丽水) (/S2/)黄金)/S2/)周的旅行很冷清，当地的旅行很热(/S2/) )。

新《旅游法》从今天开始实施，在现在的十一黄金周中，各地的旅游市场有何反应？ 据了解，浙江丽水市在新《旅游法》实施前，这里的旅游市场发生了明显变化。

据丽水多家旅行社介绍，今年十一黄金周期间，从丽水出国旅游的散客团数量明显减少。 一家旅行社表示，往年国庆节，他们接待的外出散客至少有10多人，今年也有1、2人，但丽水当地的接待人数比往年有所增加。

浙江丽水春秋旅行社副社长李娅表示，与往年相比，旅游团越来越少，很多客人可能意识到价格上涨，今年也在观望。

由于国庆长假高速公路免费，丽水有望吸引上海、杭州等周边城市的游客自驾。

据丽水市旅游局处长吴葆春介绍，通常国庆春节五一这几个长假客流量最大的一天客流量达到三四十万人次

今年，丽水专门推出生态文化旅游旺季，部分景区在国庆期间对旅行社和团队实施门票优惠。 据悉，丽水旅游业起步较晚，但市场比较规范，通常正规旅行社支付固定的导游费，不让导游随意增加自费项目和旅游购物。 由于该《观光法》的实施，对丽水旅游业的影响并不大。

浙江丽水市副市长葛学斌表示，我们基本上每年旅游人数和综合收入都以30%左右的速度增长。 我们连续7年在浙江省内排名第一。 今年11日，我们感觉到大环境对我们的影响不大，但迄今为止的增长率能维持在30%。

本文：《“央视曝光导游擅改旅游项目 购物收回扣日赚千元”》