“红会社监委成员：所遭责难大部分经查系造谣”

面对疑问，红十字会仅仅道歉是不够的

王永

这几天，社会对中国红十字会的质疑正在跨越浪潮。 最新的疑问是，一百多位艺术家在汶川地震时，义拍筹集了8472万元捐给红会，之后善款下落不明。 对此，红十字会回答说，虽然这些捐款未被指定项目采用，但“与捐助者的意愿整体一致”。

至今为止在网上流传的对中国红十字会的大部分谴责最终被查明是谣言，但8000万人以上的救济金问题是事实。 我们知道的是，钱红会确实收到了，也用于地震灾害救援，但它改变了具体用途，是违反《中国红十字会募捐和接受捐款实务管理办法》的行为。 根据规定，红会必须尊重捐助者的意愿。 因为红会只有捐赠基金的托管人和捐赠基金的运输义务，不能随意发挥决策者的作用。

如果在这次事件中，红会能够向捐赠人保利企业和艺术家们传达充分的信息，得到他们的谅解后道歉的话，也许可以免责。 但是，如果捐助者要求追究责任，红会必须承担行政责任。

目前，红会及时向公众证明善款去向，公开道歉，随后公布建设项目分布表，应该说这两个阶段是肯定的。 但是，许多网民认为，这些还不够，应该有人站出来承担其责任。 网民们的逻辑是，这次只是道歉的话，按照这个惯例，今后的善款会怎么花？ 应该说网民的担忧是没有道理的。

雷德到底该如何重建信任？ 我给红会开的处方有三个。

一是公开透明、清洁、高效。 这八个字说起来简单，但实施起来阻力很大。 红会应当全面公开财务账目，确保所有善款的去向得到调查，并委托知名审计机构进行审计。 从这次捐款估算的及时公布中得知，在邀请公司监察委员会和网民购买2000万元紧急救援物质之前，红会已经采取了行动。

二是着力优化人才队伍。 人才是最重要的。 如果实事求是的话，红会救援的专业性是其他民间慈善机构无法相比的，但是公共关系、社会传播等专业人才极其不足。 但不被外界所知的是，红会员工的待遇不高。 在红总会工作的众多招聘人员中，近10年的员工一个月工资3000元左右，但刚参加的员工一个月只拿到2000元出头。 这几年，红会的人才队伍明显流失。

三是加强社会监督。 应该说红会开始设立社会监督委员会是一种积极的尝试。 必须建立有公众说服力的社会监督委员会。 最好在各省市红会设立地方监督委员会，在全国形成社会监督互联网，与社会公众一起不断加强对红会各项工作的监督，促进红会的公开透明性。

现在，雷德陷入了信任危机，无法摆脱。 中国红十字会要挽回影响，重构公众的说服力，可能需要矫正心态，重新开始，稳步推进内部改革，努力在今后的公共事务中积累信用。 总之，红色将恢复信任，这将是一个漫长而艰苦的过程。 我们也许不能期望太多，但没必要失去信心。 ▲(作者是中国红十字社会监督委员会委员) ( ) ) ( ) ) ) ( ) ) ) ) ( ) ) ) ) ) ) (如下: (作者是中国红十字会社会监督委员会委员) ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) 652

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