“白岩松评伤医事情频发：欠账改革让医生成替罪羊”

编辑相继伤害和杀害医生，患者成为医院赢利的工具和摇钱树，医患关系紧张，医患关系矛盾。 曾经救死扶伤的白医天使，失去了往日的神圣和纯洁。 治病救人的医院，为了增加收益赚钱，从来不认钱认人。 多个患者死亡不是因为这个社会缺乏医疗资源，而是因为没有钱。 这些医疗资源常常在医院里千方百计地用于不需要的人，但却不能用于救助没钱的患者。 为了卖很多药，让患者花很多钱，我们在哪些不必要的检查、不需要的器械、不需要的环节手续上浪费了多少资源？ 不需要打多少针，不需要输多少液体，不需要吃多少药。 动不动就几万几十万几百万的治疗，把多少人逼死了？

这一切，无论是改革是借钱，还是改革偏颇，医疗改革只是许多改革的冰山一角。 我们需要的是造福人民的改革，不是折磨人民的改革。 我们必须对人民滴血的改革进行彻底的反省。

白岩松:本周四早上7点，浙江省温岭市殡仪馆举行了追悼会。 本来，殡仪馆每天都会举行追悼会，但这一天的追悼会却引起了全国的关注。 参加者多为医生，他们告别和悼念的是他们的同行者，一位是仅四十七岁的医生王云杰。 这位医生六天前在医院内被自己曾经的患者刺伤身亡。 然后，那个坏蛋刺伤了另外两个医生。 医院内的暴力，这不是第一次了，但愈演愈烈，愈来愈难以接受，愈来愈难以容忍。 10月17日至27日，短短10天内全国发生6起患者受伤，多名医生重伤或死亡。 救人者为什么会成为受害者？ 救人者，该如何获救？ 这个社会应该做什么？ 《信息周刊》以本周的视角关注，暴力阴影下的医生。

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中国人民公安大学教授王大伟:

他们的生命在工作中，生命和健康受到威胁。 这也是绝对不能容忍的

不管他发生在哪里，不管那个原因是什么，他都杀了医生。 /那么，他必然是故意伤害和杀人的犯罪。

解说:

由于对一年半前鼻腔微创手术的结果有异议，患者手持锤子和小刀闯入温岭市第一人民医院行凶，这一起1死2伤的杀人事件再次震惊全国。 本周，在事件中受伤的王伟杰老师回忆起了8月25日上午发生的血腥事件。

温岭第一人民医院医生王伟杰(电话采访) :

我和王云杰、蔡朝阳三位医生坐在门诊看病，听到有吵架的行为，我开门，从对面出来了王云杰医生。 他心脏上有清晰的血迹。 他身后跟着一个年轻人，走到口腔科两米左右的跟前，王云杰停下来，犯人立刻掏出刀子，大约三十多厘米长，立刻刺伤了王云杰的背。

解说:

被锤子砸了头，胸部受伤的王云杰医生想逃离诊室，但在对面口腔科门口又吃了苦头。 同在耳鼻喉科的王伟杰老师想上前制止，但被犯人刺伤了右胸。 随后的监控录像显示，犯人在5楼耳鼻喉科作案时间持续1分钟以上，在另一名医生离开诊室阻止之前，嫌疑人逃到了楼下。

温岭第一人民医院医生王伟杰:

我说快送(王云杰)去急诊室，那时我看了一下，大概病人也有二三十人，他们吓了一跳。 我立刻追赶那个犯人，追到三楼来了我们的警卫，两个警卫跟着我往下冲。

解说:

当时，受伤的王伟杰医生按住胸部，从五楼追到一楼，医院的两名保安去制止犯罪嫌疑人。 疲惫不堪的他终于放心了一点，去了急诊室。 但是，他万万没想到，徒手空拳的两个医院警卫没有阻止持刀挥舞的犯人，甚至有一个男子闯入ct室对值班医生江晓勇行凶后，终于被赶到的警卫制服了。

中国人民公安大学教授王大伟:

如果医院发生杀人事件，谁是第一救助的力量，肯定在医院内部。 各医院应该都有打击各种犯罪的预案。 我们说医院不是净土。 由于医院本身也生活在共同的社会环境中，所以医院这几年的刑事犯罪种类也非常多。

解说:

持刀行凶的连某是我院耳鼻喉科患者，去年3月接受鼻腔微创手术后，始终通风不畅，曾多次到温岭市第一人民医院投诉数十次。 我院为他组织了两次会诊，其他医院的复诊结论也说手术没问题，但我以为有一家医院欺骗了他。 持续了一年半的医疗纠纷最终演变成了悲剧。 温岭医疗纠纷调解委员会也表示没有收到过相关申请。 在这个恶性杀医事件中，第三方的医疗纠纷调解机构、法律手段、医疗场所纠纷警报、应急措施似乎在事件中失去了作用。

温岭第一人民医院医生王伟杰:

我想退休后剩下两三年。 我们病人很多，医生不够，所以领导又想离开我了。 现在，经过这样惊险的经历，我有点冷。

解说:

本周，中国医师协会、中华医学会等4个组织联合发表声明，强烈谴责损害医务人员人身安全的行为，呼吁全社会零容忍医疗暴力。 全国政协委员、宣武医院神经外科主任凌锋也编写了紧急建议书，呼吁加大对医务人员人身安全犯罪的打击力度，公安人员进驻医院维护正当秩序等，防止医疗事故发生。

北京大学国家快速发展研究院经济学教授刘国恩:

作为医务人员，在这样的气氛下，面对如此严重的伤害，我想所有的身体都有切肤之痛，所有的身体都有愤怒的理由。 /假设我是医生，我需要警察进入我的医院保护我。 还是我需要的职业环境的改善？

白岩松:周四，王云杰追悼会举行时，他相当多的同事仍要在医院自己的岗位上相继面对患者。 我不知道那个上午他们是怀着什么样的心情为患者治疗的，但那一定是一个难忘的上午。 其实，可以想象医生的悲愤，一方面治病救人，另一方面内心感到懊悔。 温岭杀医事件发生后，一位医生拍了这样的照片，站在屋顶上，写着四个醒目的大字:不要在白衣上学医。 本周，媒体发表了一项调查。 官二代、富二代、红二代成为热门话题，但学医的不希望医二代，78%的回答者表示不希望自己的孩子穿白大褂。 这是为什么？ 社会上有答案吗？

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解说: 10月31日，本周四上午7点，王云杰老师的追悼会在当地殡仪馆举行，成千上万的人去为王云杰老师最后送行。 温岭市第一人民医院有很多没上班的医生来到现场，医院已经恢复了正常的运营，但显然医生们的情绪没有恢复。

同期:温岭市第一人民医院医生:如果明天我上班还需要注意患者是否带刀，是否威胁我们的生命，我们就不能安心工作

同期:温岭市第一人民医院的医生:我们在这个环境中很不安。 我们的要求不高。 踏踏实实上班平安回家就行了

解说:医生们期待着踏踏实实上班平安回家，可见频繁发生的伤医事件刺痛了医生们。 据中国医师协会统计，王云杰医生被刺死亡的10天内，发生了6起患者受伤。

音乐:字幕: 10月17日，许多家庭袭击了上海中西药大学附属的某医院

10月21日，广州医科大学附属第二医院重症监护室主任和多名医务人员受伤。

10月27日，南昌市第一医院一名女护士被刀夹住。

同期:邢洲广医二院副院长:我们现在感到这样的风险，或者说这样的不理解。 这种隔阂让我们的这些环境变得非常糟糕，甚至连工作人员都已经到了充满恐惧的阶段

解说: 20世纪90年代以后，社会上对医生的谴责不断增加，近年来医务人员的冲突逐渐升级。 从言语暴力，到肢体冲突，再到恶性伤害，据不完全统计，我国每年被殴打致伤的医务人员超过1万人，医院成为个人极端暴力事件的高发地区。 什么样的仇恨和矛盾能让患者向诊室的医生挥舞尖锐的刀子和拳头呢？

同期:李梦南:这么大的仇恨是从哪里来的？ 虽然我和爷爷来了哈尔滨好几次，但是中途消费也很多，而且很累。 我也觉得医生故意刁难我。

解说:去年3月23日，哈医大一院，17岁强直性脊柱炎患者李梦南手持水果刀，刺伤了本院硕士生王浩，另外两名女医生被刺伤。 出乎意料的是，死者王浩没有给李梦南看过病，杀他是因为进屋后第一个看到他。

同期:李梦南:我走进他的办公室，如果能伤害几个人，就伤害几个吧。 我是这么想的

解说:李梦南因犯罪时未满18岁，最终被判处无期徒刑。 但是，比相继发生的暴力医疗事件更可怕的是，医务人员的信赖度的降低。 华东地区30家医院医患关系调查结果显示，只有10%的患者信任医生。 ，

同期(市民)态度不好，而且通常医生配药时会选高的

同期(市民林)患者心跳加速，不知道发生了什么，也不解释

同期(广医二院医生)由于医患关系紧张，万一说错话被人拿了把柄录音，他可能会无理取闹

同期(汪宏伟的公共安全风险管理研究中心主任)医患关系中反映出的信任问题，实际上是我们整个社会的信任问题##这种不信任关系的存在，不仅体现在医患关系上，还体现在其他方面。

解说:王宏伟说，我国许多极端暴力事件多是个人利益和精神健康方面的原因，一点弱势群体利益受损的问题长期得不到处理，小事变大，大事爆发。 一旦情绪失控，就有可能发生激情型的暴力犯罪。

同期(王宏伟公共安全风险管理研究中心主任)某公共利益需求不能得到比较有效的满足。 与此同时，一旦心脏病发生，由于得不到社会的及时关爱和矫正，#容易发生个人极端暴力

解说:当前我国正处于社会转型期，各种社会矛盾、利益需求错综复杂，普遍存在道德失范、社会不公、诉讼价格过高等问题，个人极端暴力犯罪案件频发。 妇女、儿童、老人等弱势群体、学校、医院、征地拆迁等场所也处于易受暴力侵害的人群和空之间。

同期:刘国恩北京大学国家快速发展研究院经济学教授:你的收入上升，快速发展条件上升，机会上升，相应的社会制度，包括我们的医疗保障制度，可能都没有完整的跟进。 人们之间的这种矛盾，这种冲突，比收入水平比较低的时候要多

白岩松:这次温岭伤医事件，犯人曾经是患者，医生对自己的治疗不满意，即使专家认为医生的治疗没有问题，他也没有接受。 但是仔细研究一下他的身体，虽然他对医学的了解几乎比不上，但他一直相信自己的怀疑，终于酿成了大祸。 并且，在看病难、看病贵的投诉中，用药养医等不合理制度仍未打破，制度缺失和保障乏力，始终将医生作为面对矛盾时的非常具体的对象，悲剧也多次发生。 在悲剧很多的情况下，社会应该怎么帮助他们？ 这个帮助应该怎么治疗标准化、治本？

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解说:本周四，杭州西溪医院的门诊增加了很多戴头盔，拿着棍子的警卫。 全国政协委员、北京宣武医院神经外科主任凌锋也表示，正在加大对医务人员人身安全犯罪的打击力度，建立医疗场所纠纷预警和应急应对机制，采取更有效的措施，制定防范医疗事件发生的紧急建议。

北京大学国家快速发展研究院经济学教授国务院医疗改革专家咨询委员会委员刘国恩:

我认为用检查和武装力量保护我们的医院是可悲的，但应该尽量限制在最小的范围内。 我不认为中国必须面对如此严峻的医生和患者的对立矛盾

解说:事实上，在嫌疑人连恩青持刀刺伤王云杰医生的十几天前，卫计委和公安部刚共同提出指导意见，要求二级以上医院每20张床位按一人保安的标准加强医院的保安措施，但这种意见未能阻止悲剧的发生。

刘国恩:

如果没有医生和患者的信任，你只是让士兵驻扎在医院，这种紧张关系依然存在，只是威慑力好，不敢爆炸。 所以我们的立足点，还是要放在如何建立医患关系，建立医患关系的信任上。

解说:即使保护了庞大的警备队、医生，增加的资金从哪里来？ 身心不适的患者进入医院时，感受到的压抑气氛如何才能消除？ 头痛、脚痛、治疗的话，医疗系统在医患关系中表现病症时，这样的猛药到底能治好医患关系的可能性有多大，可能值得怀疑。

刘国恩:

在我们中国的大医院，我们是正常上班的医生，上午面对的患者数量，至少有50到60人，一个人身上剩下的时间可能有两三分钟。 那作为医生，我把这一点时间首先放在诊断和治疗上吧。 我不能说今后的援助。 要说安慰，恐怕没有做这项重要工作的条件。 所以，在这样的就医条件下，医患双方的矛盾，不激烈，不尖锐，那真是中国不可思议。

解说:再看温岭市第一人民医院发生的这场悲剧，恩青多次向医院投诉，医患双方均未向医疗纠纷调解委员会申请调解，但院方也付出了巨大努力，多次召开院内专家会议的权威专家会议，但未能处理好问题 一年半的时间里，连恩青心中的怒火明显与日俱增，但每天面对众多患者，向连恩青解释和争吵的医生们，可以想象他们是如何痛苦的。

刘国恩:

那么，在拥挤的大医院中，有可能为急诊患者、住院患者、还有很多门诊患者提供诊疗、援助、安慰的服务吗？ 客观现实是，我们的医疗服务需要这三个部分，而中国现在缺的是后面两个部分，这个缺的部分，正好是我们的体制的错。 是我们人为引起的，它可以处理。

刘国恩:

我们的患者，特别是广大门诊患者，需要越来越多的帮助和安慰，要求我们建立长久的关系。 以后遇到大问题时，遇到大灾难性问题时，我们会相互信任。 只有让我们80 %~90 %的患者可以通过门诊服务下到社区，才可能有这个物质基础和条件。 医生们有了这个精力和时间，就可以建立医护人员互相信任的关系

白岩松:中国人都说，每个人的一生都会因四个字而老病死。 请问哪个字不能和医生交往？ 本来，医生应该成为正常社会最受尊敬的职业之一，但在我们这里被扭曲了。 许多欠债的改革都是以医生为替罪羊，成为被伤害和谴责的对象。 其中，我们也有责任。 其实，伤医事件经常发生，真正的最终受害者是我们，是生活着的所有身体。 如果医生心神不宁，不爱自己的工作岗位，我们就什么也不做，永远什么也不做。 生老病死，托付给谁？

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