“中国决策调查联邦快递 国家邮政局长回应”
发布时间：2021-07-17 12:27:02
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与美国联邦快递在中国未按名称投递快递相比，今天，国家邮政局局长马军胜在接受中央广播电视总局央视独家采访时表示，任何快递公司都必须遵守中国的法律法规，不得损害中国公司和客户的合法权益。
国家邮政局长马军胜:最近，我们接到了客户的投诉。 美国联邦快递企业未经客户同意，也未事先通知客户，擅自将快件转寄他地，未按约定地址送达，严重违反了我们国家快递业的法规，大大损害了客户的合法权益。 所以国家相关部门决定进行立案调查。
马军胜表示，我国快递法律法规比较健全，如《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》和《快递服务国家标准》等。
国家邮政局长马军胜:特别是向客户提出的核心之一是，从事快递服务的公司，必须由约定的地址、收款人和收款人代理当面送货。 如果你违反了该条，损害了客户的权益，邮政管理部门有权进行调查。
马军胜表示，真诚希望海外公司严格遵守中国快递业法规，依法经营，加强服务质量管理和运营管理，合规提供快递服务的邮政通信安全和经济安全。
国家邮政局长马军胜:联邦快递企业立案调查，有利于维护我国快递市场秩序，也有利于维护我国公司和顾客的合法权益，有利于确保我国邮政通信的安全和经济安全。
我们国家的快递市场巨大，发展迅速，潜力巨大，我们欢迎世界各国投资中国的快递市场。 但是，有个前提。 你必须遵守中国法律法规，也必须维护中国公司和客户的合法权益。 不得以非商业目的切断正常的快递服务或者损害中国公司和客户的合法权益。
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