“​社科院报告：中国社会总体信任度已跌破60分底线”

年02月17日02:27来源:中国青年报

年11月初，110国道因降雪关闭，北京延庆大榆树镇为逗留在国道上的司机送上了温暖的便当。 但是，据负责送餐的工作人员说，很多司机担心被骗，不能轻易开门。 cfp给图

标题:社会信任下降的主要原因是人们风险意识的提高

“目前，中国社会的整体信任进一步下降，已经打破了60分信任的底线。 人类的不信任进一步扩大，只有不到一半的调查者认为社会大多数人可以信任，信任陌生人的只有2~3成。 》。中国社会科学院社会学研究所的社会心理学蓝皮书《中国社会心理学研究报告-》发表后，引起了社会各界的强烈反响。

在此次调查中，社科院蓝皮书课题组详细访问了北京、上海、郑州、武汉、广州等7个城市的1900多名居民。 结果表明，除了人与人之间的信任度下降外，还有7成以上的人不相信陌生人，从领域和部门来看，人们对商业和公司的信任度最低。 而且，不同阶层、集团之间的不信任也在加深固化，官民、警民、医务人员、民商等社会关系的不信任也进一步加深。

蓝皮书的结论尽管基于7个城市不到2000个样本的调查数据，但能否客观反映中国社会的整体信任状况，也存在疑问，但纵观我们身边的生活，这个调查结论极大地验证了很多人的切身感受

快递来了也不敢开门，查水表也不进屋。 在人口普查中必须去居民委员会报到。 买菜的时候要习性地把小贩的秤搬到眼前，买肉的时候要经常用手按是否装水。 去超市买牛奶面包看不清保质期，永远也埋不下去……我不记得关了多长时间门，但我不知道什么时候在街附近分享过一次饭，如果不多次晚上被刺耳的脚步声吵醒，你会怎么样

2009年，“三鹿毒奶粉”事件将食品公司诚信缺失推向了极致，接着层出不穷的染色馒头、皮革乳、地沟油等食品安全问题更是在客户和公司之间失去了信任。 年，“郭美美”引起轩然大波，“慈善”一词的神圣光环也日渐消失。 近年来，政府和相关机构的组织行为透明度不高，如财务收支、公交数量等频繁受到质疑。

所有的不信任聚集在一起，社会气氛就会发生变化，最直接的表现就是冷漠。 蓝皮书指出，“小悦悦事件”、“南京彭宇事件”引发的关于是否帮助老人跌倒的讨论、刘翔奥运会跌倒后的疑问、周克华枪杀是否属实等疑问，都成为社会信任恶化的注脚。

是什么原因导致整个社会的信任下降到了“不信任”水平？ 蓝皮书主编、中国社会科学院社会学研究所副研究员王俊秀认为，首先是社会转型、改革开放以来，人们逐渐脱离了原有的熟人社会形态，改变了原有的信任结构，人际信任下降，这是自然的结果。 由于社会转型中的市场经济秩序不完善，法律法规不完善或未能很好地执行，欺诈行为时有发生。 在信息发达的今天，人们获得了越来越多的间接欺骗经验，这一切都降低了人们的信任。 民众对基层政府、政府法机关的信任度不高，对广告行业、房地产、食品制造、药品制造、旅游、餐饮等领域的信任度低，很大程度上是由于一些政府官员的不作为、粗暴或者贪污腐败。

王俊秀表示，处于转型时期的中国社会，社会价值观更加多样化。 社会价值观的多样性从某种意义上来说是由不同的社会阶层、不同的文化背景、不同生活环境中人们不同的好处、不同的诉求、不同的知识体系、不同的新闻接触和周围社会环境的影响引起的。 但是，价值观多元化的背后也有另一个突出的问题。 缺乏共享价值观。 王俊秀说:“如果社会不能形成共享的价值观，没有各个社会成员所遵守的核心价值，社会的道德体系就会丧失，社会将会变得无底，社会的互信将无法实现，社会的进步也将无从谈起。”

“诚信是道德问题，信任是中性事实评价。 不应该把社会信任问题单纯地归结为社会道德的崩溃和民众素质的低下，要看到社会信任的下降，首先是人们的信任风险提高了。 ”王俊秀认为，必须在制度层面处理社会信任问题，从制度、法律、管理机制上降低信任风险，特别是从公权力这一社会信任的核心部分重新构建社会信任。

“在人们严重缺乏道德和诚信的关键时刻，我们应该获得法律武器。 ”一位专家表示，要恢复社会诚信，必须建立健全法律法规，严格执法，提高违法价格。 在西方社会，维护诚信的力量首先是法律，但在中国，诚信的维护依靠道德约束，法律的威慑力还不够。 例如，在与人们生活和健康密切相关的食品、药品领域，为了加强监管，可以设立公司诚信评价机构，当公司发生不诚信行为时，应列入黑名单举报，以罚款、改善等方式提高公司质量； 政府和相关机构应该根绝背信弃义、失信行为和滥用权力，社会监督完善后，公众的信服力自然也会增强。

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